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比较试验

选对空调健康又舒适

15款健康类空调产品比较试验发布报告

2021-06-03 ​中国消费者协会 河北省消费者权益保护委员会 沈阳市消费者协会

  如今消费者选购空调时,除了基本的温度调控功能,多人倾向关注附加健康理念和功能的产品,如宣称具有自清洁、除菌、新风、净化、舒适健康功能的产品。这些产品宣称的健康功能到底如何呢?帮助消费者选购时做到心中有数,中国消费者协会、河北省消费者权益保护委员会和沈阳市消费者协会联合开展了健康类空调比较试验。本次比较试验未对温度调控功能进行评价,主要针对相关健康功能进行消费者选购时参考。

检测单位

中家院(北京)检测认证有限公司(中国家用电器检测所

样品情况

1.本次试验所指健康类空调,是指宣称附加有一项以上健康功能(自清洁、除菌、新风、净化、舒适)的空调。

2.15款比较试验样品由消协工作人员以普通消费者的身份,从京东、国美、天猫等电商平台随机购买

3.样品宣称最多的是自清洁功能,其次是舒适功能以及除菌、净化、新风等功能。经查验包装箱内产品说明书,明确声称有健康相关功能的样品量详见下表。


样品标称功能情况统计表

宣称功能

自清洁

舒适功能

(PMV、柔风、舒风、风避人、无风感、AI功能)

除菌

空气净化

新风

样品量(款)

14

11

5

4

1

注:PMV是指人体智能舒适系统,是空调的一种模式。这种模式下空调可以自动调节室内的温度、湿度等,为人们营造一个适合生活居住的室内环境。

4.15款样品均为壁挂式空调,涉及Midea美的、MITSUBISHI ELECTRIC三菱电机、HITACHI日立、Panasonic松下、Haier 海尔、Casarte卡萨帝、GREE 格力、Hisense 海信、AUX奥克斯、TCL、YAIR 扬子、KELON科龙、VIOMI云米等13个品牌,购买价格从每台2000多元到8000多元不等。

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15款空调样品图

主要结论

1.有14款空调样品说明书中宣称具有自清洁(对空调室内机的清洁)功能。

14款样机在自清洁细菌方面,最高的自清洁率为91.5%,比最低的高出20.4%。

11款样机在自清洁灰尘方面,自清洁率均在80%以上,总体效果较好。有3款样机启动自清洁功能时室外机不能工作,无法完成本次自清洁灰尘试验。

2.有5款样机宣称具有除菌即去除空气中细菌的功能。测试结果除菌率最高为99.6%,最低为98.3%,除菌效果令人满意。

3.4款样机称具有空气净化功能。测试结果颗粒物洁净空气量CADR值)差异较大,最高为247.3 m³/h,最低约为130.1m³/h20平方米的房间,净化一遍室内空气,最长耗时约23分钟,最短耗时约12分钟

4.14款样机中,有8款样机的舒适功能表现良好,温度均匀度、垂直温差、温度波动和吹风感指数都被评价为4颗星或5颗星。

5.1款样品标称具有新风功能。测试结果新风量为103.2m³/h,对于20平方米(约50立方米)的房间来讲,每小时可实现通风换气2次,效果良好。

6.随着健康概念深入人心,健康功能成为空调产品重要的卖点。为保证市场规范发展,保护消费者知情权、选择权,消协组织建议有关行业协会和标准主管部门推动早日出台空调产品健康功能相关标准,以维护市场有序竞争。

详细测试结果分析

详见附件《15健康空调样品情况及比较试验结果一览表》

1.样机的自清洁功能有差异

空调的自清洁功能可以更好清洁不容易擦拭的空调蒸发器。自清洁功能通常是通过急速降低蒸发器的温度,让蒸发器表面凝结成霜,然后在温度的调节下,随着霜的融化带走蒸发器表面的细菌和灰尘,实现空调的自动清洁功能。

本次比较试验测试了空调样机的自清洁细菌和自清洁灰尘两项功能,以自洁净率的高低体现样机的自清洁效果。14款样机在购买时网页中均宣称具有自清洁功能,测试中发现11款可实现自清洁细菌和自清洁灰尘操作,有3款样机在自清洁功能启动时,室外机无法运转,不能产生冷凝水,不能实现利用冷凝水自清洁灰尘的功能。

自清洁细菌试验是参考GB 21551.6《家用和类似用途电器的抗菌、除菌、净化功能 空调器的特殊要求》(报批稿)测试14样品对白色葡萄球菌的自清洁率结果最高为91.5%,最低为71.1%

自清洁灰尘试验选用符合GB/T14295《空气过滤器》标准中的人工尘作为标准物质11款空调器对灰尘的自清洁率结果最高为92.8%,最低为81.5%,测试结果均大于80%,整体来说自清洁灰尘效果较好

样品自清洁功能评价表

品牌

型号

自清洁

(白色葡萄球菌)

自清洁

灰尘



1

Midea美的

KFR-35GW/BP3DN8Y-Air100(B1)

★★★★★

★★★★★


2

MITSUBISHI ELECTRIC
三菱电机

MSZ-ZT12VAK

★★★★

——


3

HITACHI日立

KFR-35GW/BpUN

★★★★

——


4

Panasonic松下

CS-LAE13KM1

★★★★

——


5

Haier 海尔

KFR-35GW/A3RBA21AU1

★★★

★★★★


6

Casarte卡萨帝

CAS351UDA(81)U1

SKFR-35GW/01UDA81KU1)

★★★★★

★★★★★


7

GREE 格力

KFR-35GW/NhMaB1W

★★★

★★★★★


8

Casarte卡萨帝

CAS351UEA81U1
SKFR-35GW/01UEA81KU1)

★★★

★★★★★


9

Hisense 海信

KFR-35GW/A8M110Z-A1(1P70)

★★☆

★★★★


10

AUX 奥克斯

KFR-35GW

/BpR3AKA700(A1)

★★☆

★★★


11

TCL

KFRd-35GW/DBp-FP21+A1

★★★

★★★★


12

YAIR 扬子

KFR-35GW/LFG101aA1

★★★★

★★★★


13

KELON科龙

KFR-50GW/EFQAA2
(1P09)

★★☆

★★★


14

VIOMI 云米

KFRd-35GW/Y2RB3-A1

★★★★

★★★★


2.具有除菌功能样机的除菌效果比较满意

去除室内空气中的细菌,是不少空调产品的卖点,也是消费者的关注点比较试验对5款宣称具有除菌功能的样机进行除菌率测试。检测结果除菌率最高为99.6%,最低为98.3%,除菌效果令人满意。

样品除菌效果评价表

编号

品牌

型号

除菌功能

(白色葡萄球菌)

1

Midea美的

KFR-35GW/BP3DN8Y-Air100(B1)

★★★★★

2

Panasonic松下

CS-LAE13KM1

★★★★★

3

Haier 海尔

KFR-35GW/A3RBA21AU1

★★★★★

4

GREE 格力

KFR-35GW/NhMaB1W

★★★★★

5

Casarte卡萨帝

CAS351UEA(81)U1

SKFR-35GW/01UEA81KU1)

★★★★★

3.空气净化功能CADR值大小不一

15款样机中,有4款宣称具有净化空气功能。比较试验测试其洁净空气量——颗粒物CADR指标(m3/h),表示对颗粒物的净化能力。颗粒物CADR值越高,净化能力越强。

4款空调器样品的颗粒物CADR检测结果最高为247.3 m³/h,最低约为130.1m³/h,那么对于50立方的空间(约20平方米的房间来讲,净化一遍室内空气,样品中最长的耗时约23分钟,最短耗时约12分钟。Haier海尔、Midea美的、GREE格力品牌样机标出了空调净化的CADR值,测试结果均达到其标称值。

4.1款新风空调换气效果良好

本次比较试验样品中,仅1款空调样机(Midea美的)具有新风功能。从检测结果来看,新风量为103.2m³/h,那么对于20平方米(约50立方米)的房间来讲,每小时可实现通风换气2次。

新风量是指在规定的试验工况下,空调器可提供的新风空气体积流量。新风量越高,代表换气能力越强,可快速的降低室内二氧化碳含量,换新室内空气。

5.在舒适性方面,样品的吹风感一项差别非常明显

空调吹的风是否舒服,是消费者普遍关注的,未来也应成为空调普遍具备的功能。因此,我们对除了“Midea美的”品牌以外的14款样机均进行了舒适性的测评,通过测试空调样机一定空间内启动后,温度均匀度、垂直温差、温度波动和吹风感指数四项数据来体现空调的舒适性Midea美的样机,虽有舒适性方面的宣称,但由于其结构特殊不适合本次测试方法,进行此项测试。

温度均匀度是反映同一时刻房间内不同位置处温度差异的指标。温度均匀度值越大,表明房间内不同位置处温度差别越大,出现局部温度高低不均的情况越明显,舒适度越差

垂直温差是反映人在坐姿状态下头和脚踝部位垂直方向上存在的空气温差。这种垂直温差会引起人体不舒适。试验通过测算人群对这种温差的不满意百分比进行评价。

温度波动是反映房间内温度随时间变化情况的指标。温度波动值越大,表明房间内温度越不稳定,房间内温度时高时低的情况越明显。

吹风感指数测算人群对空调吹风感的不满意百分比。吹风感指数值大,表明风速大,对此吹风感不满意的人群百分越大。

根据标准GB/T 33658-2017《室内人体热舒适环境要求与评价方法》,对以上各项指标计算评分,满分为5.00分,得分越高越好。

从结果来看,14款空调器样品中温度均匀度垂直温差温度波动三项舒适性指标表现都比较好,但吹风感差距较大,综合拉开14款样品的舒适性差距。吹风感最高得分5.00,最低得分是1.82

样品舒适性评价表

编号

品牌

型号

舒适性

温度均匀度

垂直温差

温度波动

吹风感

指数

1

MITSUBISHI ELECTRIC
三菱电机

MSZ-ZT12VAK

★★★★★

★★★★★

★★★★★

★★

2

HITACHI日立

KFR-35GW/BpUN

★★★★

★★★★★

★★★★★

★★★★

3

Panasonic松下

CS-LAE13KM1

★★★★

★★★★★

★★★★★

★★

4

Haier 海尔

KFR-35GW/A3RBA21AU1

★★★★

★★★★★

★★★★★

★★★★

5

Casarte卡萨帝

CAS351UDA(81)U1

SKFR-35GW/01UDA81KU1)

★★★★★

★★★★★

★★★★★

★★★★★

6

GREE 格力

KFR-35GW/NhMaB1W

★★★★

★★★★★

★★★★★

★★★★

7

Casarte卡萨帝

CAS351UEA81U1
SKFR-35GW/01UEA81KU1)

★★★★

★★★★★

★★★★★

★★★

8

Hisense 海信

KFR-35GW/A8M110Z-A1(1P70)

★★★★

★★★★★

★★★★★

9

AUX 奥克斯

KFR-35GW/BpR3AKA700
(A1)

★★★★

★★★★★

★★★★★

★★★★

10

TCL

KFRd-35GW/DBp-FP21+A1

★★★★

★★★★★

★★★★

★★★★★

11

YAIR 扬子

KFR-35GW/LFG101aA1

★★★★★

★★★★★

★★★★★

★★★★★

12

KELON科龙

KFR-50GW/EFQAA2
(1P09)

★★★★

★★★★★

★★★★

13

VIOMI 云米

KFRd-35GW/Y2RB3-A1

★★★★

★★★★★

★★★★★

★★★★

14

YAIR 扬子

KFR-35GW/V3951fA1

★★★★

★★★★★

★★★

★★

6.说明书过于简单

本次试验过程中,发现部分样品的说明书过于简单笼统,尤其对于宣称的健康功能该如何使用方面说明过于简单,不利于消费者正确使用。例如自清洁功能,说明书未具体说明究竟是自清洁细菌还是灰尘,容易使消费者造成误解,影响产品的使用效果。

消费提示

依据本次比较试验的结果,消费者选购健康空调时,建议优先选择宣称具有自清洁功能舒适功能的产品,同时可考虑附加新风或净化功能的空调产品。当然,功能越多,产品的价格越高,从比较试验结果来看,样品的价格与能存在一定的正相关

通过比较试验结果,消费者在选购健康类空调产品时应注意以下几点:

1.选购时尽量通过正规渠道购买知名品牌空调,索要发票和保修票证,以备售后服务之用;当需要购买具有健康功能的空调,对于无产品名称信息、无品牌型号、无健康功能说明的产品,应避免购买。

2.使用者应根据实际需要购买,明确预算。通常宣称功能越多,价格越高;并关注其宣传的相关能是否有数据及正规检测报告支持。

3.具有净化功能的空调,关键部件是滤网或者IFD静电除尘模块。滤网应定期更换,IFD静电除尘模块应定期清洗,否则将成为室内空气污染源,产生二次污染。不同滤网的使用寿命不同,短的1-2个月,根据使用环境污染情况的不同,滤网的使用寿命会不同。

4.关注售后服务及使用成本。空调净化功能的滤网是一个持续性投入,在选购时应考虑滤网的更换成本。购买时还应了解售后服务情况以及售后的便利性,包括安装、整机保修时间、如何清洁产品、过滤网的清洗更换的时间、费用以及如何更换、售后联系是否方便等等情况,然后根据自己的需求选择购买。

样品结果一览表


(点击可下载)