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2013年全国消协组织受理投诉情况分析
根据全国消协组织受理投诉情况统计,2013年共受理消费者投诉702,484件,解决635,748件,投诉解决率90.5%,为消费者挽回经济损失117,157万元。其中,因经营者有欺诈行为得到加倍赔偿的投诉9,459件,加倍赔偿金额1,709万元。...
2020年全国消协组织受理投诉情况分析
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苏州市消保委2010年上半年度投诉统计分析
一、投诉概况 2010上半年度,苏州市各级消保委共受理消费者投诉2252件,已结2053件,结案率91.2%;其中欺诈行为得到加倍赔偿5件;为消费者免受损失300.4万余元;欺诈行为得到加倍赔偿的2.7元;接待来电、来访咨询25839...
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为方便消费者清晰受理投诉程序,受理消费者投诉流程图将直观清晰的展示。
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中国消费者协会及各地消协为消费者提供有效地投诉渠道,点击详细内容可以查询全国消协的联系方式。
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